Digitalisierung im Jahresendgeschäft

Die Versicherungskammer Bayern will den Wechsel und das Jahresendgeschäft in der Kraftfahrtsparte vereinfachen. Ein neues Programm unterstützt Makler und  Berater der Versicherung der Sparkassen.

(db) Die Versicherungskammer Bayern (VKB) will ab sofort die Angebotserstellung und den Wechsel in der Kraftfahrtversicherung über eine Applikation vereinfacht.

Im Versicherungsmarkt ist es ein Beispiel, wie die Digitalisierung die Geschäftsprozesse in der Assekuranz vereinfachen kann. In der Schadenversicherung und Krankenversicherung werden Belege bei einigen Anbietern zur Erstattung der Kosten nur noch fotografiert. Die Fotografie soll zukünftig auch die Kraftfahrtsparte bei der Datenaufnahme, Angeboten und Abschluß beleben.

Vermittler fotografieren auch Daten

Die Vermittler und Sparkassenberater fotografieren mittels der App einfach den Fahrzeugschein und die Software erkennt die darin enthaltenen Fahrzeug- und Halterdaten innerhalb einer Minute. Die zeitraubende Übertragung der Daten aus dem Kfz-Schein in das Angebotsprogramm entfällt. Der Vermittler trägt manuell einige Angaben, wie beispielsweise das Alter des Fahrers, nach und erhält mit einem Klick das passende Angebot für eine Haftpflicht- und Kaskoversicherung.

„Wenn ein Kunde bislang seine Kfz-Versicherung wechseln wollte, dauerte es sehr lange, alle Angaben aus dem Fahrzeugschein von Hand zu übertragen. Heute reicht ein Foto mit der App und kurz darauf ist alles fertig. Innerhalb kürzester Zeit wird der Beitrag auf den Cent genau ermittelt und sinnvolle Tarifergänzungen aufgeführt. Die App ist einfach zu handhaben, mit allen relevanten Tarifen hinterlegt und lässt sich den individuellen Wünschen anpassen. Der Abschluss einer Kfz-Versicherung wird so zu einem Kinderspiel“, erläutert Experte Christian Kaffenberger, Hauptabteilungsleiter Kraftfahrtversicherung bei der Versicherungskammer Bayern.  

Entscheidet sich der Kunde für den angebotenen Tarif, können die Daten in die Systeme des Versicherers direkt übernommen und der Antrag sofort erstellt werden.

Dietmar Braun